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Défi
Chalenge 01

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Défi
Chalenge 03

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L'OSSA est le service d'Assurance Logicielle Open Source de LINAGORA

 LINAGORA propose un mécanisme support et de maintenance pour un vaste catalogue de 500 Logiciels Libres

Depuis l'an 2000, les experts LINAGORA combinent leur savoir-faire, leur expérience et leur passion pour assurer la prise en charge de plus de 500 logiciels Open Source au profit de nos clients, en garantissant à 100% la protection des données sensibles et  la souveraineté numérique.

 

 

 

 

 

Bénéficiez d'une assurance logicielle

Open Source d'excellence

avec des accords SLA garantis 

pour toutes difficultés,  problèmes à résoudre, 

corrections de bugs et problèmes complexes 

avec n'importe quel logiciel Open Source.

 

 

Chaque jour, l'OSSA est le choix de confiance pour de nombreuses administrations et entreprises.

 

Découvrez les centaines de clients qui font appel  à notre Assurance Logicielle Open Source , l'OSSA, et qui continuent de profiter de tarifs équitables, d'un support amélioré et de la tranquillité d'esprit que ça confère.

En apprendre plus sur la manière dont vous pouvez assurer efficacement votre infrastructure IT

L'OSSA propose des contrats personnalisés et ajustables, en parfaite adéquation avec vos exigences, et garantit un service en budget fixe qui s'adapte à vos contraintes.

Découvrez les formules de support OSSA possibles, ainsi que les différents services supplémentaires permettant d'assurer un service de haute qualité pour garantir votre tranquillité d'esprit.

Études stratégiques

LINAGORA réalise des études et des analyses pour aider ses clients à prendre des décisions éclairées. Ces études couvrent différents domaines tels que les tendances du marché, le paysage concurrentiel, le retour d'expérience d'autres clients et la maturité des solutions Open Source.

Service Level Agreements

Améliorez l'expérience logicielle vécue avec nos SLA, Engagements de Niveaux de Service, offrant un support rapide et personnalisé, une stabilité opérationnelle et des coûts prévisibles, le tout conçu pour l'efficacité continue et la tranquillité d'esprit de votre entreprise

Suivi proactif de la sécurité

LINAGORA propose un service de veille sécurité de haut niveau, avec une surveillance proactive pour  identifier les problèmes potentiels, y compris les alertes de sécurité, pour une assistance optimale et ciblée.

Études techniques

LINAGORA réalise des études techniques pour aider ses clients à choisir des orientations techniques. Ces études permettent d'analyser en profondeur des domaines techniques, des choix d'architecture, des solutions techniques afin de  fournir toutes les données pertinentes à prendre en compte.

L'OSSA se distingue grâce à une collaboration étroite, en symbiose avec les communautés Open Source.

L'OSSA est plus qu'un simple service. C'est un écosystème collaboratif permettant d'accéder aux plus grands Chez LINAGORA, nous recrutons également les meilleurs talents en Open Source pour garantir un déploiement fluide et en toute tranquillité. De plus, nous fournissons des services de conseil et d’audit distincts ou complémentaires pour garantir la meilleure prestation possible de la sécurité de l’infrastructure informatique, stabilité et performances.

Expertise et assistance
Assistance sur place
Migration
Surveillance
Services de conseil
Licence and Code Audit
Négociation de l'éditeur
Développement
Outil de gouvernance
Intelligence stratégique
Études techniques
Conseil stratégique
En savoir plus sur la façon dont vous pouvez assurer efficacement votre infrastructure informatique dès maintenant

Pour respecter nos engagements dans les délais, nous avons créé notre propre système de billetterie SmartSLA basé sur notre expérience

SmartSLA est une plateforme en ligne avancée qui offre à nos clients la possibilité de créer instantanément des demandes d'assistance technique. La plateforme est conçue pour offrir une interface utilisateur simple et intuitive qui permet de naviguer facilement, de créer des tickets d'assistance et de trouver les informations pertinentes dont ils ont besoin.

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OSSA s'avère être la solution à une multitude de problèmes Open Source

LINAGORA a fait ses preuves en matière de gestion de projets pour EDF. La société a géré un certain nombre de projets EDF, à la fois pour des logiciels et d'autres instances. L'expertise de la société en matière de gestion de projets est renforcée par sa grande expérience de Debian et de Kubernets.

Le plus est possible avec OSSA

OSSA agit comme une police d'assurance qui offre à votre équipe un accès direct 24h/24 et 7j/7 aux architectes Open Source de niveau 4 pour toute question ou problème.

Expertise

L'expertise de notre équipe est vraiment inégalée, avec 23 ans d'expérience dans le domaine et une compréhension approfondie des dernières tendances de l'industrie.

Soutien à tous les niveaux

En plus d'être disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre équipe est hautement qualifiée et compétente pour fournir le meilleur service.

Équipes dédiées

Nous sommes fiers d'offrir à tous nos clients l'opportunité unique d'avoir une équipe d'experts désignée et dédiée qui travaille exclusivement sur leur projet.

Contribution de la Communauté

Nos contributeurs interviennent régulièrement dans le code source des logiciels libres les plus connus : LibreOffice, Samba, LemonLDAP, OpenLDAP, et bien d'autres.

Plus de possibilités avec l'OSSA

L'OSSA agit comme une police d'assurance qui fournit à votre équipe un accès direct, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à des architectes Open Source de niveau 4 pour toute question ou tout problème.

Contribuer à la souveraineté numérique des entreprises

Soutenir la capacité de nos clients d'innover

Garantir la contrôle des coûts grâce à l'Open Source

 

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